Netflix解約方法：画像付きで分かりやすく解説
Netflixの解約は、いくつかの簡単なステップで完了できます。本記事では、解約方法を画像付きで、初心者の方でも迷わないように丁寧に解説します。解約手続きを進める前に、いくつか確認しておきたい点もございますので、そちらも併せてご確認ください。
解約前の確認事項
Netflixを解約する前に、以下の点をご確認ください。
アカウント情報
解約手続きには、Netflixに登録しているメールアドレスとパスワードが必要です。これらの情報が不明な場合は、事前にパスワードリセットなどの手続きを行っておきましょう。
請求情報
現在、どの決済方法でNetflix料金が請求されているかを確認しておくと、解約後の処理がスムーズになります。クレジットカード、PayPal、キャリア決済など、ご自身の登録状況を把握しておきましょう。
解約タイミング
Netflixの解約は、次回請求日の前日までに行う必要があります。解約手続きを完了しても、その請求期間が終わるまでは引き続きNetflixを視聴できます。例えば、毎月15日が請求日であれば、14日までに解約手続きを完了すれば、15日以降の料金は発生しません。
無料トライアル期間中の解約
無料トライアル期間中に解約する場合も、同様に次回請求日（トライアル終了日）の前日までに手続きが必要です。期間内に解約すれば、料金は一切かかりません。
Netflix解約手順（PCブラウザ版）
ここでは、PCのブラウザからNetflixを解約する手順を画像付きで解説します。スマートフォンやタブレットでも、ブラウザ版のNetflixにアクセスすれば同様の手順で解約できます。
1. Netflix公式サイトへアクセス
お使いのブラウザでNetflix公式サイト（https://www.netflix.com/）にアクセスし、ログインしてください。
2. アカウントメニューを開く
ログイン後、画面右上のプロフィールアイコンをクリックし、表示されるメニューから「アカウント」を選択します。
3. 「メンバーシップの解除」を選択
アカウントページが表示されたら、「メンバーシップの解除」というボタンを探してクリックします。
4. 解約確認画面
「メンバーシップの解除」をクリックすると、解約に関する確認画面が表示されます。ここで、次回請求日などが表示されるので、内容を確認してください。
もし、解約を一旦保留したい場合は、「解約を延期」という選択肢が表示されることもあります。
5. 解約の確定
解約を確定するには、「解除完了」またはそれに類するボタンをクリックします。これで解約手続きは完了です。
解約が完了すると、アカウントページには「メンバーシップの解除」ボタンが表示されなくなり、代わりに「メンバーシップの再開」といった表示に変わります。また、登録しているメールアドレスに解約完了の通知メールが届く場合もあります。
Netflix解約手順（スマートフォン・タブレットアプリ版）
スマートフォンやタブレットのNetflixアプリから直接解約することはできません。アプリからは、ブラウザ版のNetflixにアクセスして解約する必要があります。以下の手順で進めてください。
1. ブラウザアプリを開く
お使いのスマートフォンやタブレットで、SafariやChromeなどのブラウザアプリを開きます。
2. Netflix公式サイトへアクセスしログイン
ブラウザでNetflix公式サイト（https://www.netflix.com/）にアクセスし、ログインします。
3. アカウントメニューを開く
ログイン後、画面右上のプロフィールアイコン（またはメニューアイコン）をタップし、「アカウント」を選択します。
4. 「メンバーシップの解除」を選択
アカウントページが表示されたら、「メンバーシップの解除」ボタンをタップします。
5. 解約確認と確定
表示される確認画面で内容を確認し、「解除完了」またはそれに類するボタンをタップして解約を確定します。
※アプリによっては、設定メニューなどからNetflixアカウントページへ誘導される場合もあります。もし上記手順で解約ボタンが見つからない場合は、アプリ内のヘルプや設定項目をご確認ください。
解約に関するよくある質問
Q. 解約したのに料金が請求されました。なぜですか？
A. 解約手続きが次回請求日の前日に間に合わなかった可能性があります。解約後も、その請求期間が終わるまでは引き続き視聴できるため、その期間の料金が請求されるのは仕様です。次回請求日を再度ご確認ください。
Q. 解約後、すぐに視聴できなくなりますか？
A. いいえ、解約手続きが完了しても、次回請求日またはトライアル終了日までは引き続きNetflixを視聴できます。
Q. アカウントを削除するにはどうすればいいですか？
A. Netflixのアカウント自体を削除するには、メンバーシップを解除した後、Netflixのヘルプセンターからアカウント削除のリクエストを行う必要があります。ただし、Netflixはアカウント情報を一定期間保持する場合があります。
Q. Netflixプリペイド・ギフトカードで支払っていますが、解約はどうなりますか？
A. プリペイド・ギフトカードの残高で利用している場合、残高がなくなった時点で自動的に解約されます。解約手続きは不要です。
Q. 解約したアカウントを復元できますか？
A. 解約後、一定期間内であれば「メンバーシップの再開」ボタンからアカウントを復元し、視聴を再開できます。ただし、再開できる期間には限りがある場合があります。
Q. 家族でNetflixを共有していますが、解約は私だけができますか？
A. はい、Netflixのアカウントは登録者本人が解約手続きを行う必要があります。家族で共有している場合でも、アカウントの所有者（登録メールアドレスとパスワードを知っている人）のみが解約できます。解約によって、そのアカウントで視聴している全員が視聴できなくなります。
まとめ
Netflixの解約は、PCブラウザ版、またはスマートフォン・タブレットのブラウザから簡単に手続きが可能です。解約を検討されている方は、次回請求日をよく確認し、期日までに手続きを完了させることをお勧めします。本記事で解説した手順を参考に、スムーズに解約手続きを進めてください。
もし、解約手続き中に不明な点があったり、問題が発生したりした場合は、Netflixの公式ヘルプセンターを参照するか、カスタマーサポートにお問い合わせください。
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